Statistieken
Statistieken
Management informatie
Veel reserveringen binnenkrijgen is leuk, managers willen uiteindelijk stuurinformatie. Simpele gegevens dienen voorhanden te zijn, zoals aantallen reserveringen en de omzet. Dit dient dan weer naar product, groep of hoofdproduct te kunnen worden opgesplitst. Ook belangrijk is het opgeven van de juiste periodes plus de weergave per dag, per week of juist per maand.
Referenties
Eén van de specifieke informatierapporten is het referentie rapport. Bij iedere reservering kan worden gevraagd hoe de persoon bij de reservering terecht is gekomen. Dit noemen we een referentie. Op deze manier kan eenvoudig bepaald worden of een bepaalde marketing actie een goede conversie heeft bereikt.
Â
Bezettingsgraad
Veel gevraagd is een bezettingsgraad rapport. Via een eenvoudig getal, bezettingsgraad in percentage, kan worden gezien hoe hoog de bezetting in een bepaalde periode was. Hier kan eventueel op gestuurd worden door meer of minder personeel in te zetten in die periodes die afwijken.
Uitvoer
Als de cijfers zijn verzameld, wordt er danwel een grafiek, danwel een lijst van te worden gemaakt. Vaak zijn deze gegevens nodig op een andere plek, zoals een rapport. De grafieken zijn allemaal te exporteren als plaatje om op te nemen in word of excel, of als pdf om als zelfstandig document te worden verstuurd.
